Chính sách giao nhận hàng hóa

Công ty Cổ phần Thương mại Thép Trần Long (sau đây gọi là “chúng tôi”) mang đến Quý khách hàng chính sách giao nhận hàng hóa tối ưu, đảm bảo sự chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả cho mọi đơn hàng thép trong khu vực miền Bắc. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ giao nhận chất lượng cao, đồng hành cùng sự phát triển của Quý khách.

I. Quy trình giao nhận hàng hóa

Chúng tôi luôn đặt tiêu chuẩn cao nhất cho dịch vụ giao nhận hàng hóa. Từ khâu xác nhận đơn hàng đến quá trình giao nhận tận nơi, đội ngũ chuyên nghiệp của chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình để đảm bảo tuân thủ quy trình và đúng tiến độ giao hàng như đã thỏa thuận.

QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA – THÉP TRẦN LONG

Bước 1: Xác nhận đơn hàng

  • Hai bên thống nhất về chủng loại, số lượng, thời gian và địa điểm giao hàng qua báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng.
  • Bên mua cung cấp địa chỉ điểm hạ hàng và đảm bảo đủ điều kiện cho xe đầu kéo và mooc di chuyển, dừng đỗ và quay đầu an toàn.

Bước 2: Chuẩn bị & vận chuyển

  • Thép Trần Long chuẩn bị hàng hóa và lên kế hoạch vận chuyển phù hợp.
  • Trước thời điểm giao hàng, chúng tôi sẽ xác nhận lại thời gian cụ thể với bên mua.

Bước 3: Kiểm đếm & thanh toán

  • Khi xe đến nơi, bên mua tiến hành kiểm đếm số lượng hàng hóa trực tiếp trên xe.
  • Sau khi xác nhận đúng số lượng, bên mua thực hiện thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận.
  • Chỉ sau khi hoàn tất thanh toán, tài xế mới bắt đầu hạ hàng.

Bước 4: Hạ hàng & ký nhận

  • Bên mua tự tổ chức thiết bị, nhân lực và mặt bằng để hạ hàng.
  • Hai bên cùng ký biên bản giao nhận hoặc phiếu xuất kho để xác nhận hoàn tất.
  • Nếu có phát sinh sự cố, vui lòng thông báo trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ kịp thời.

II. Phạm Vi Giao Nhận Hàng Hóa Khu Vực Miền Bắc

Chúng tôi hiểu rõ đặc thù địa lý và nhu cầu giao nhận của khách hàng trong khu vực miền Bắc. Chính sách giao nhận của chúng tôi tập trung phục vụ Quý khách hàng tại các tỉnh thành thuộc miền Bắc Việt Nam. Chúng tôi trực tiếp giao nhận bằng đội xe tải, xe đầu kéo và mooc chuyên dụng của công ty để đảm bảo sự linh hoạt và chủ động trong quá trình giao nhận, đặc biệt đối với các khu vực.

Đối với các đơn hàng có yêu cầu đặc biệt về vị trí giao nhận hoặc khối lượng lớn, chúng tôi sẽ có phương án điều phối phù hợp để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của Quý khách. Quý khách vui lòng đảm bảo địa chỉ điểm hạ hàng có đủ điều kiện cho xe đầu kéo và mooc di chuyển, dừng đỗ và quay đầu an toàn.

III. Kiểm Đếm và Thanh Toán Khi Giao Nhận

Khi xe chở hàng đến địa điểm giao nhận, Quý khách hàng vui lòng tiến hành kiểm đếm số lượng hàng hóa trực tiếp trên xe. Sau khi xác nhận đúng số lượng theo đơn hàng hoặc hợp đồng đã thống nhất, Quý khách hàng thực hiện thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo thỏa thuận. Tài xế của chúng tôi sẽ bắt đầu hạ hàng sau khi hoàn tất quá trình thanh toán.

Hạ Hàng và Ký Nhận Hoàn Tất

Quý khách hàng tự chịu trách nhiệm tổ chức thiết bị, nhân lực và chuẩn bị mặt bằng để hạ hàng hóa từ xe. Sau khi hàng hóa được hạ xuống an toàn và đầy đủ, hai bên sẽ cùng ký biên bản giao nhận hàng hóa hoặc phiếu xuất kho để xác nhận quá trình giao nhận đã hoàn tất.

Trong trường hợp có bất kỳ sự cố phát sinh nào liên quan đến số lượng hoặc chất lượng hàng hóa, Quý khách hàng vui lòng thông báo ngay lập tức trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng để chúng tôi có thể hỗ trợ giải quyết kịp thời.

Giá Cả Giao Nhận Hợp Lý và Minh Bạch

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa với mức giá cạnh tranh và minh bạch. Mọi thông tin về chi phí giao nhận sẽ được thông báo rõ ràng đến Quý khách hàng trước khi tiến hành giao hàng. Chi phí giao nhận được tính toán minh bạch và thông báo trước khi giao hàng, tùy theo từng đơn hàng cụ thể.

Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận kinh doanh để được tư vấn và báo giá chi tiết cho từng đơn hàng cụ thể.

Dịch Vụ Hỗ Trợ Giao Nhận Chuyên Nghiệp

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Công ty Cổ phần Thương mại Thép Trần Long luôn sẵn sàng để giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến chính sách giao nhận, cung cấp thông tin chi tiết về lịch trình giao hàng và hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận một cách nhanh chóng và hiệu quả.

VII. Cam kết giao nhận và hỗ trợ khách hàng

Với chính sách giao nhận hàng hóa tối ưu, Công ty Cổ phần Thương mại Thép Trần Long mong muốn trở thành đối tác giao nhận tin cậy, đồng hành cùng Quý khách hàng trên mọi nẻo đường phát triển kinh doanh tại khu vực miền Bắc. Hãy lựa chọn Công ty Cổ phần Thương mại Thép Trần Long để trải nghiệm dịch vụ giao nhận thép chuyên nghiệp và an tâm nhất.

VIII. Thông Tin Liên Hệ Giao Nhận

Để biết thêm thông tin chi tiết về chính sách giao nhận hàng hóa hoặc yêu cầu dịch vụ, Quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI THÉP TRẦN LONG

  • Hotline/Zalo: (+84) 936179626
  • Email: sale.theptranlong@gmail.com
  • WeChatID: ThepTranLong
  • Trụ sở chính: 358 Ngô Gia Tự, p.Việt Hưng, Hà Nội
  • Địa chỉ kho: KM số 1 Dốc Vân, xã Đông Anh, Hà Nội
  • Website: https://theptranlong.vn/