Chính sách bảo mật

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI THÉP TRẦN LONG

(sau đây gọi tắt là “Trần Long” hoặc “chúng tôi”)

Khi quý khách sử dụng dịch vụ hoặc truy cập website của Công ty Cổ phần Thương mại Thép Trần Long, quý khách đồng ý rằng chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân mà quý khách cung cấp. Chúng tôi cam kết nỗ lực hết mình để đảm bảo an toàn dữ liệu và giúp bạn kiểm soát thông tin của mình.

Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và xử lý thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi trong quá trình sử dụng dịch vụ và truy cập website của Trần Long.

I. Giới thiệu về chính sách bảo mật

Chúng tôi nhận thức rõ giá trị và tầm quan trọng của thông tin cá nhân mà quý khách tin tưởng cung cấp. Vì vậy, Trần Long luôn tuân thủ quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu và cam kết xử lý thông tin đúng mục đích, minh bạch và an toàn.

Chính sách này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, quản lý, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân.

Định nghĩa “Dữ liệu cá nhân”:
Là thông tin liên quan đến một cá nhân, có khả năng xác định danh tính người đó. Ví dụ: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, thông tin giao dịch…

Bằng việc sử dụng dịch vụ, truy cập website https://theptranlong.vn hoặc đăng ký tài khoản, quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung trong Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và website.

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Quý khách nên thường xuyên kiểm tra để đảm bảo nắm rõ các thay đổi mới nhất.

II. Trần Long thu thập dữ liệu cá nhân khi nào?

Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu cá nhân khi:

Quý khách điền thông tin trên website hoặc qua các kênh liên hệ (biểu mẫu đăng ký, yêu cầu báo giá, v.v.)
Thực hiện giao dịch mua bán sản phẩm với Trần Long
Tương tác với chúng tôi qua điện thoại, email, mạng xã hội, hoặc gặp trực tiếp
Truy cập website, bao gồm thông tin thu thập qua cookies
Gửi phản hồi, yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại
Đăng ký nhận bản tin, tham gia chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện do chúng tôi tổ chức
Nộp hồ sơ ứng tuyển vào Trần Long

III. Những loại dữ liệu mà Trần Long thu thập?

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đáp ứng nhu cầu của bạn, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau:

Thông tin cá nhân cơ bản: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính.
Thông tin liên hệ: Địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email.
Thông tin về doanh nghiệp (nếu bạn là khách hàng doanh nghiệp): Tên công ty, mã số thuế, địa chỉ trụ sở.
Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, loại sản phẩm đã mua, số lượng, giá trị đơn hàng, phương thức thanh toán.
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và các thông tin liên quan đến việc sử dụng website.
Thông tin khác: Bất kỳ thông tin nào bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi.

IV. Sử dụng cookies

Website của công ty chúng tôi có thể sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin về hoạt động duyệt web của bạn. Cookies giúp chúng tôi:

Ghi nhớ các tùy chọn của bạn.
Phân tích cách bạn sử dụng website để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Hiển thị quảng cáo và nội dung phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình để chấp nhận hoặc từ chối việc sử dụng cookie. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

V. Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ: Xác nhận đơn hàng, giao hàng, thanh toán, và các dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến giao dịch mua bán thép.
Liên lạc và hỗ trợ khách hàng: Trả lời các câu hỏi, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ.
Marketing và quảng cáo: Gửi thông tin về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, sự kiện và các thông tin tiếp thị khác mà bạn có thể quan tâm. Bạn có thể từ chối nhận các thông tin này bất kỳ lúc nào.
Nghiên cứu và phân tích: Phân tích dữ liệu người dùng để hiểu rõ hơn về nhu cầu thị trường, cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
Quản lý và bảo mật hệ thống: Đảm bảo an toàn cho hệ thống và dữ liệu của người dùng.
Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định.

VI. Bảo vệ và lưu trữ thông tin

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp an ninh vật lý, điện tử và quản lý phù hợp. Chúng tôi sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, tiết lộ, mất mát hoặc sửa đổi thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách bảo mật này, trừ khi pháp luật có quy định khác. Sau khi hết thời gian lưu trữ, chúng tôi sẽ tiến hành tiêu hủy hoặc ẩn danh thông tin của bạn một cách an toàn.

VII. Việc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho các bên thứ ba trong các trường hợp sau:

Các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ như vận chuyển, thanh toán, marketing, và phân tích dữ liệu để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật thông tin của bạn.
Các cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu được yêu cầu bởi pháp luật hoặc các cơ quan có thẩm quyền.
Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại: Nếu công ty chúng tôi tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tái cấu trúc, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho bên thứ ba liên quan. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc này.

VIII. Thông tin thu thập bởi bên thứ ba

Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Xin lưu ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật và nội dung của các trang web này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bạn truy cập.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba như Google Analytics để phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng trên website. Các dịch vụ này có thể sử dụng cookie để thu thập thông tin.

IX. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của bạn nếu nó không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa bỏ: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa bỏ thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn cho một số mục đích nhất định, chẳng hạn như marketing trực tiếp.
Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu bạn đã đồng ý cho chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp dưới đây. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

X. Cam kết bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng chính sách bảo mật này và các quy định của pháp luật.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật này và liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào.

XI. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin dưới đây.

Hotline/Zalo: (+84) 936179626
Email: sale.theptranlong@gmail.com
WeChatID: ThepTranLong
Trụ sở chính: 358 Ngô Gia Tự, p.Việt Hưng, Hà Nội
Địa chỉ kho: KM số 1 Dốc Vân, xã Đông Anh, Hà Nội
Website: https://theptranlong.vn/

Chính sách có hiệu lực từ 01/08/2025.